Política de privacidad

El presente Sitio Web (en adelante el “Sitio Web”) está gestionado por la Pierre Fabre Eczema Foundation – Fundación Corporativa de los Laboratorios Pierre Fabre dedicada a la lucha contra el eczema – Hôtel Dieu Saint Jacques – 2 rue Viguerie - 31025 TOULOUSE Cedex 3 Francia (en adelante la “Pierre Fabre Eczema Foundation” o “Nosotros”), que es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que pueden recopilarse sobre usted en el Sitio Web para los fines que se describen a continuación.

Le invitamos a leer esta Política de Privacidad con atención para saber cómo tratamos sus datos de carácter personal cuando visita nuestro Sitio Web. Tenga en cuenta que Pierre Fabre puede actualizarla en cualquier momento. La fecha de la actualización más reciente aparecerá en esta página. Por lo tanto, le invitamos a consultarla periódicamente.

En función de los servicios prestados por nuestro Sitio Web y que usted utiliza, de sus elecciones y de la configuración de su terminal (en particular, en relación con las cookies y otros rastreadores), los datos de carácter personal sobre usted (en adelante sus “Datos de carácter personal”) recopilados y tratados por la Pierre Fabre Eczema Foundation son, en particular:

• Cuando utiliza nuestro Sitio Web, puede proporcionarnos voluntariamente Datos de carácter personal, incluyendo sus apellidos, su nombre, su dirección física, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, sus preferencias e intereses, y la información de contacto necesaria para responder a cualquier pregunta o resolver cualquier reclamación que pueda tener;
• Cuando usted visita nuestro Sitio Web, nuestro servidor recopila automáticamente diversos datos generados por el navegador o el dispositivo, entre los que se incluyen: nombre de dominio; dirección IP; fecha, hora y duración de su visita; tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.

No utilizamos estos datos recopilados automáticamente para tratar de identificarle, ni los correlacionamos con los Datos de carácter personal detallados anteriormente que usted nos proporcione.

A continuación encontrará un resumen de los propósitos para los que tratamos sus Datos de carácter personal y las razones por las que necesitamos tratarlos.

• Responder a sus preguntas, solicitudes de información o petición de folletos por correo electrónico o a través del formulario de contacto
• Mantenerle informado sobre las noticias de la Pierre Fabre Eczema Foundation a través de nuestros boletines de noticias
• Realizar análisis estadísticos
• Responder a sus solicitudes de información transmitidas a través del chatbot de la Pierre Fabre Eczema Foundation (o “bot de charla”)

Los Datos de carácter personal que son esenciales para llevar a cabo los propósitos mencionados anteriormente están marcados con un asterisco en las diversas páginas del Sitio Web donde se recopilan. Si decide no rellenar estos campos obligatorios, es posible que no podamos procesar sus solicitudes y/ o proporcionarle los productos y servicios solicitados. Otros Datos de carácter personal son puramente opcionales y nos permiten conocerle mejor y mejorar nuestra comunicación y servicios en consecuencia.

A continuación se ofrece más información sobre los propósitos y la base jurídica de determinadas actividades de tratamiento.

También podemos recurrir a proveedores de servicios de terceros (que actuarán siguiendo nuestras instrucciones) para que nos ayuden a proporcionarle información, productos o servicios, a dirigir y gestionar nuestras actividades o a administrar y mejorar nuestro Sitio Web. En dicho caso, es posible que estos terceros necesiten acceder a sus Datos de carácter personal.

Si sus Datos de carácter personal se transfieren fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) a otras empresas del grupo Pierre Fabre o a proveedores de servicios, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus Datos de carácter personal reciban el mismo nivel de protección que si hubieran permanecido dentro del EEE, incluso mediante la celebración de contratos de transferencia de datos, sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, actualizadas o revisadas, o mediante el uso de sistemas de certificación como el escudo de privacidad “Privacy Shield UE” —para las transferencias a los EE. UU.— u otros mecanismos de transferencia como las decisiones de adecuación, las Normas Corporativas Vinculantes o los contratos aprobados por las Autoridades de Protección de Datos de la UE, cuando proceda.

También podemos comunicar sus Datos de carácter personal a terceros con motivo de cualquier venta real o potencial de nuestra empresa o de cualquier activo que sea propiedad nuestra o de nuestros afiliados, en cuyo caso los Datos de carácter personal que poseemos sobre nuestros usuarios pueden ser los de los activos transferidos.

También responderemos a las solicitudes de información si la ley nos lo exige, o si dicha divulgación es necesaria para proteger Nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento legal, una orden judicial, una solicitud regulatoria u otro proceso judicial contra nosotros.

Por norma general, solo conservamos sus Datos de carácter personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados.

Sin embargo, conservaremos sus Datos de carácter personal para fines de prospección durante tres años a partir de la fecha de la última interacción entre nosotros, a menos que se oponga cuando reciba uno de nuestros mensajes de prospección.

Las direcciones IP recopiladas con fines de seguridad no se conservarán durante más de doce (12) meses.

Por último, los registros de conexión que se recopilen se conservarán, siempre que usted lo autorice, mediante cookies y otros rastreadores empleados en nuestro Sitio Web, durante un período no superior a trece (13) meses, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. Para más detalles, puede consultar la sección “Cookies” más abajo.

Es posible que necesitemos conservar sus Datos de carácter personal en un archivo durante más tiempo que el indicado en la presente para cumplir con nuestras obligaciones legales o si es necesario en vista de la prescripción aplicable, para hacer valer nuestros derechos (por ejemplo, los casos de farmacovigilancia que nos haya transmitido).

 

Una vez que sus Datos de carácter personal dejen de ser necesarios para los fines o propósitos de archivado destinados a cumplir nuestras obligaciones legales o para fines de prescripción, nos aseguramos de que se destruyan por completo.

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Dado que la Pierre Fabre Eczema Foundation no tiene ningún control sobre los mismos y no es responsable de sus prácticas en materia de protección de datos, le recomendamos que compruebe las políticas sobre protección de datos en dichos sitios de terceros. Esta política se aplica exclusivamente a los Datos de carácter personal recopilados por nuestros Sitios Web o en el marco de nuestras actividades.

De conformidad con la ley aplicable, usted dispone de los siguientes derechos con respecto a sus Datos de carácter personal:

• Obtener una copia de sus Datos de carácter personal, así como información sobre cómo se tratan sus Datos de carácter personal y su base jurídica;
• Rectificar los Datos de carácter personal erróneos (incluyendo el derecho a completar los Datos de carácter personal incompletos);
• Eliminar sus Datos de carácter personal (en ciertos casos, este derecho solo puede aplicarse cuando ya no sean necesarios para alcanzar los fines para los que fueron recopilados o tratados);
• Restringir el tratamiento de sus Datos de carácter personal cuando:
  • Se cuestiona la exactitud de los Datos de carácter personal;
  • El tratamiento es ilegal, pero usted se opone a la eliminación de sus Datos de carácter personal;
  • Ya no necesitamos sus Datos de carácter personal, pero siguen siendo necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en los tribunales;
• Solicitar la portabilidad de sus Datos de carácter personal en un formato legible por máquina para un tercero (o para usted) si nuestro tratamiento se basa en su consentimiento o en el cumplimiento de un contrato con usted;
• Dar instrucciones generales o específicas sobre cómo se tratarán y utilizarán sus Datos de carácter personal después de su muerte;
• Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos de carácter personal (si dicho tratamiento se basa en su consentimiento) sin perjuicio de la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de la retirada de dicho consentimiento;
• Oponerse al tratamiento con fines de prospección; y

 

Además de los derechos mencionados, usted tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de sus Datos de carácter personal justificado por el interés legítimo de la Pierre Fabre Eczema Foundation, incluyendo la elaboración de perfiles (en contra de una justificación mediante su consentimiento, o a cumplir un contrato con usted). También tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de sus Datos de carácter personal con fines de prospección, incluida la elaboración de perfiles.

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control local responsable de la protección de datos, la CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715 - 75007 París, Cedex 07 Francia.

Para ejercer estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección:dpofr@pierre-fabre.com.

Tenga en cuenta que podremos pedirle una prueba de su identidad y que nos reservamos el derecho de cobrarle una tasa si la ley nos lo permite, por ejemplo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de los plazos aplicables.

Una cookie es un pequeño archivo que puede depositarse en el disco duro de su dispositivo o en un servidor de un sitio web. Nosotros utilizamos cookies para obtener cierta información recopilada automáticamente como se ha descrito anteriormente. Usted no está obligado a aceptar una cookie, y puede elegir qué cookie aceptar modificando la configuración de su navegador para que no acepte cookies.

Utilizamos varios tipos de cookies en nuestro Sitio Web para diferentes propósitos: estas cookies se conocen como cookies estrictamente necesarias, cookies de rendimiento, cookies de marketing y cookies funcionales. Algunas cookies pueden ser suministradas por un tercero para proporcionar funciones adicionales a nuestro Sitio Web y se enumeran a continuación.

• Cookies estrictamente necesarias: son las cookies que son esenciales para realizar una acción que usted solicita, como iniciar sesión en su cuenta. Si rechaza las cookies cambiando la configuración de su navegador, no podemos garantizar que nuestro Sitio Web funcione plenamente durante su visita.
• Cookies de rendimiento: se trata de cookies que sirven para mejorar nuestro Sitio Web, por ejemplo, para los análisis que nos permiten saber cómo se utiliza nuestro Sitio Web y dónde se pueden hacer mejoras. Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes navegan por nuestro Sitio Web. La información se recopila de forma anónima y comprende el número de visitantes, su procedencia y las páginas que han visitado.
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• Cookies funcionales: estas cookies mejoran el rendimiento y las funciones de nuestro Sitio Web, a menudo como resultado de una acción específica del usuario. Por ejemplo, podemos personalizar el contenido que se le ofrece o almacenar sus preferencias.
• Cookies para compartir plugins sociales de terceros en relación con los plugins sociales: la integración de Plugins Sociales permite el almacenamiento de cookies por parte de sus proveedores. Estas cookies permiten a nuestros usuarios compartir información con la red social en cuestión, además de permitir a su operador de red identificar al usuario y almacenar información sobre el uso del Sitio Web por parte del usuario en su perfil

 
A continuación encontrará la lista de cookies que se utilizan en nuestro Sitio Web

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Sin embargo, tenga en cuenta que si decide eliminar o rechazar ciertas cookies, esto afectará a ciertas funciones o servicios de nuestro Sitio Web.

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a los cambios en la ley y/o a nuestras prácticas en materia de protección de datos de carácter personal.

Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de Privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos, se puede poner en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de la siguiente dirección: dpofr@pierre-fabre.com.

Última modificación: [27/07/2022]