سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني") بواسطة مؤسسة بيير فابر للإكزيمة – وهي مؤسسة تابعة لمختبرات بيير فابر ومكرسة لمكافحة الإكزيمة – وعنوانها: 3, avenue Hubert Curien, 31100 Toulouse, FRANCE (المشار إليها فيما يلي باسم "مؤسسة بيير فابر للإكزيمة" أو "نحن")، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي قد يتم جمعها منك على الموقع للأغراض الموضحة أدناه.

ندعوك لقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لمعرفة شروط معالجة بياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن مؤسسة بيير فابر قد تعمد إلى تحديثه في أي وقت. يظهر تاريخ التحديث الأخير على هذه الصفحة، ولذلك ندعوك لاستشارته بشكل منتظم.

بناء على الخدمات التي يقدمها موقعنا الإلكتروني والتي تستخدمها وبناء على خياراتك وتكوين جهازك الطرفي (خاصة فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى)، فالبيانات الشخصية المتعلقة بك (المشار إليها فيما يلي باسم "بياناتك الشخصية") التي تم جمعها ومعالجتها بواسطة مؤسسة بيير فابر للإكزيمة تشمل التالي:

• عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد يطلب منك تزويدنا طواعية ببيانات شخصية، بما في ذلك الاسمين الشخصي والعائلي والعنوان الفعلي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والتفضيلات والاهتمامات وأي تفاصيل اتصال ضرورية للرد على أي طلبات أو حل أي شكاوى منك.
• عندما تزور موقعنا الإلكتروني، يقوم خادمنا تلقائيًا بجمع معلومات مختلفة تم إنشاؤها بواسطة المتصفح أو الجهاز، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: اسم الموقع وعنوان IP والتاريخ والوقت ومدة زيارتك ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي تمت مشاهدتها.

نحن لا نستخدم هذه البيانات المجموعة تلقائيًا لمحاولة التعرف عليك ولا نربطها بالبيانات الشخصية المفصلة أعلاه التي تقدمها لنا.

فيما يلي نظرة عامة على الأغراض التي من أجلها تقوم خدماتنا بمعالجة بياناتك الشخصية وأسباب حاجتنا إلى معالجتها.

يشار إلى البيانات الشخصية الضرورية بالنسبة لنا لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه بواسطة علامة النجمة على الصفحات المختلفة للموقع الإلكتروني حيث يتم جمعها. إذا اخترت عدم ملء هذه الحقول الإلزامية، فقد لا نتمكن من معالجة طلباتك و/أو تزويدك بالمنتجات والخدمات المطلوبة. البيانات الشخصية الأخرى اختيارية تمامًا وتسمح لنا بالتعرف عليك بشكل أفضل وتحسين تواصلنا وخدماتنا وفقًا لذلك. وترد المزيد من المعلومات حول الأغراض والأساس القانوني لأنشطة المعالجة المحددة أدناه.

يجوز لنا أيضًا توظيف مقدمي خدمات تابعين لجهات أخرى (يتصرفون بناءً على تعليماتنا) لمساعدتنا في تزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات، لإدارة أعمالنا وتنظيمها أو لإدارة موقعنا الإلكتروني وتحسينه. في مثل هذه الحالة، قد تحتاج هذه الأطراف الأخرى إلى الوصول إلى بياناتك الشخصية.

إذا تم نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلى شركات أخرى تابعة لمجموعة بيير فابر أو إلى مقدمي الخدمات، نقوم حينها باتخاذ الخطوات اللازمة لضمان استفادة بياناتك الشخصية من مستوى الحماية ذاته كما لو كانت قد بقيت داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ويتضمن ذلك الدخول في اتفاقيات نقل البيانات استنادًا إلى البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية كما تم تحديثها أو مراجعتها، أو عن طريق استخدام برامج التصديق مثل درع الخصوصية للاتحاد الأوروبي لعمليات النقل إلى الولايات المتحدة أو آليات النقل الأخرى، عند الاقتضاء مثل قرارات الكفاية أو القواعد الملزمة للشركات أو العقود المعتمدة من قبل سلطات لائحة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.

كما يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف آخرى فيما يتعلق بأي بيع فعلي أو محتمل لأعمالنا أو أي أصول مملوكة لنا أو للشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة قد تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمينا هي تلك الخاصة بالأصول المنقولة.

وسوف نستجيب كذلك لطلبات المعلومات إذا كان القانون يلزمنا بذلك أو إذا كان ذلك الإفصاح ضروريًا لحماية حقوقنا و/أو الامتثال لعملية قانونية أو أمر محكمة أو طلب صادر عن جهة تنظيمية أو أي إجراءات قانونية أخرى ضدنا.

حيثما يسمح القانون بذلك وبشرط الحصول على موافقتك عند الضرورة، يسعنا التواصل معك بوسائل إلكترونية لتقديم خدماتنا إليك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائلنا، يرجى استخدام رابط إلغاء الاشتراك المعد لهذا الغرض وسوف نتوقف عن توجيه الرسائل إليك.

كقاعدة عامة، نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها.

مع ذلك، نحتفظ ببياناتك الشخصية لأغراض حملات المراسلة لمدة ثلاث سنوات من تاريخ آخر تفاعل بيننا، ما لم تعترض عند تلقي إحدى رسائل حملاتنا.

لا يتم الاحتفاظ بعناوين IP التيم تم جمعها لأغراض أمنية لمدة تزيد عن اثني عشر (12) شهرًا.

أخيرًا، يتم الاحتفاظ بسجلات الاتصال التي تم جمعها شريطة موافقتك عليها، باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى المستخدمة على موقعنا، لفترة لا تتجاوز ثلاثة عشر (13) شهرًا وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة قسم "ملفات تعريف الارتباط" أدناه.

قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية على شكل أرشيف بعد الفترة الموضحة أدناه للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو إذا لزم الأمر في ضوء القوانين المعمول بها، لفرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتأكيد حقوقنا (على سبيل المثال، حالات اليقظة الدوائية التي ترسلها إلينا).

بمجرد أن تصبح بياناتك الشخصية غير ضرورية للأغراض المرجوة أو لأغراض الأرشفة للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو للتقادم، فإننا نضمن تدميرها بالكامل.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. بما أن مؤسسة بيير فابر للإكزيمة لا تمارس أي سيطرة على هذه المواقع، فهي ليست مسؤولة عن ممارسات حماية البيانات الخاصة بها، لذا فإننا نشجعك على التحقق من سياسات حماية البيانات الخاصة بالمواقع الأخرى تلك. وتنطبق هذه السياسة فقط على البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال مواقعنا الإلكترونية أو أثناء أنشطتنا.

وفقًا للقانون المعمول به، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية ومعلومات حول كيفية معالجة البيانات الشخصية وأساسها القانوني.
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة (بما في ذلك الحق في استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة).
• مسح بياناتك الشخصية (في بعض الحالات، قد ينطبق هذا الحق فقط عندما لم تعد ضرورية لتحقيق الأغراض التي تم جمعها أو معالجتها من أجلها).
• تقييد معالجة بياناتك الشخصية عندما:
  • يتم الطعن في دقة البيانات الشخصية.
  • تكون المعالجة غير قانونية ولكنك تعارض محو بياناتك الشخصية.
  • لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية ولكنها لا تزال ضرورية لتأسيس حق قانوني أو ممارسته أو الدفاع عنه.
• طلب نقل بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آليًا إلى طرف آخر (أو إليك) إذا كانت معالجتنا تعتمد على موافقتك أو على تنفيذ عقد تم إبرامه معك.
• تقديم تعليمات عامة أو محددة حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية واستخدامها بعد وفاتك.
• سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية (إذا كانت هذه المعالجة تعتمد على موافقتك)، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.
• اعتراضك على المعالجة لأغراض حملات المراسلة.

بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه، لديك الحق في الاعتراض على أي معالجة لبياناتك الشخصية تبررها المصلحة المشروعة لمؤسسة بيير فابر للإكزيمة، بما في ذلك إنشاء ملفات تعريف شخصية (على عكس مبرر بموافقتك أو تنفيذ عقد معك). لديك أيضًا الحق في الاعتراض على أي معالجة لبياناتك الشخصية لأغراض التنقيب، بما في ذلك إنشاء ملفات تعريف شخصية.

لديك أيضًا الحق في التقدم بشكوى إلى هيئة الإشراف المحلية المكلفة بحماية البيانات، اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات وعنوانها: CNIL, 3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75007 Paris, Cedex 07, FRANCE.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على العنوان الإلكتروني dpofr@pierre-fabre.com.

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك إثبات هويتك، ونحتفظ بالحق في فرض رسوم إذا كان القانون يسمح لنا بذلك، على سبيل المثال إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة أو مفرطًا بشكل واضح. ونبذل قصارى جهدنا للرد على طلبك ضمن الإطار الزمني المعمول به.

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يمكن وضعه على القرص الصلب لجهازك أو على خادم موقع الويب. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحصول على بعض المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا والموضحة أعلاه. لست مجبرًا بقبول ملفات تعريف الارتباط ويمكنك اختيار ملفات تعريف الارتباط التي تريد قبولها عن طريق تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط تلك.

نستخدم على موقعنا الإلكتروني عدة أنواع من ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة: تعرف ملفات تعريف الارتباط هذه باسم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، وملفات تعريف الارتباط التسويقية، وملفات تعريف الارتباط الوظيفية. قد يتم توفير بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة جهة أخرى لتوفير وظائف إضافية لموقعنا الإلكتروني ويتم إدراجها أدناه.

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لأداء الإجراء الذي تطلبونه، مثل تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا رفض ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك، فلا نستطيع ضمان الأداء الكامل لموقعنا الإلكتروني أثناء زيارتك.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتحسين موقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال للتحليلات التي تسمح لنا بمعرفة كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني وأين يمكننا إجراء التحسينات. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني. ويتم جمع هذه المعلومات بشكل مجهول وتتضمن عدد الزوار ومن أين جاء الزوار والصفحات التي زاروها.

• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات خاصة بجهاز محدد أو جهاز آخر (وليس لشخص معين أو يمكن التعرف عليه بوسيلة أخرى) والتي تتناسب مع الاهتمامات المرتبطة بنشاط موقع الويب المتعلق بهذا الجهاز (على سبيل المثال، النقرات على اللافتات الإعلانية، والصفحات الفرعية التي تمت زيارتها، وعمليات البحث عن الكلمات الرئيسية التي تم إجراؤها). تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا للحد من عدد المرات التي يشاهد فيها المستخدم إعلانًا، بالإضافة إلى قياس فعالية الحملة الإعلانية. كذلك، قد يتم حفظ الوصول إلى موقع الويب من جهاز وإرسال هذه المعلومات إلى شركات التسويق. يتم إدارة ملفات تعريف الارتباط التسويقية على موقعنا الإلكتروني بواسطة أطراف بإذن منا. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط التسويقية بتحديد مصدر الإعلان الذي تم إعادة توجيه المستخدم منه إلى موقعنا على الويب حتى نتمكن من معرفة ما إذا كان من المثير للاهتمام بالنسبة لنا الاستثمار في مصدر الإعلان هذا.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين أداء ووظائف موقعنا الإلكتروني، وغالبًا ما يتم ذلك بعد إجراء محدد للمستخدم. على سبيل المثال، قد نقوم بتخصيص المحتوى الخاص بنا لك أو نتذكر تفضيلاتك.

تجد أدناه قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا.

يمكنك تكوين تفضيلات إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت من خلال النقر على الرابط التالي: انقر هنا.

في حال رفضت ملفات تعريف الارتباط، فلن نضع ملفات تعريف ارتباط أخرى على جهازك، باستثناء ملفات تعريف الارتباط "الوظيفية" الموضحة أعلاه (بما في ذلك تحديدًا ملف تعريف الارتباط الذي يسمح لنا بتذكر أنك لا تريد تثبيت ملفات تعريف الارتباط عندما تستعمل الموقع).

مع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت حذف أو رفض ملفات تعريف الارتباط معينة، فإن ذلك يؤثر على بعض ميزات موقعنا الإلكتروني أو خدماته.

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لمراعاة التغييرات في القانون و/أو ممارسات حماية البيانات الشخصية لدينا.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات على العنوان التالي: dpofr@pierre-fabre.com.

تاريخ آخر تعديل: 05/09/2022